銀川、河南、山東、江蘇、南昌、臨汾、晉中……一通通化肥訂單電話,全面拉開了潞安化工集團豐喜聞喜復肥分公司2022年冬季復肥營銷“攻堅戰(zhàn)”的序幕,11月19日、20日,連續(xù)兩日銷量突破500噸。
未雨綢繆 提前統(tǒng)籌謀劃
豐喜復肥分公司,一是結(jié)合冬季復合肥銷售業(yè)務(wù)目標任務(wù),銷售部門在第一時間分解指標到大區(qū)、業(yè)務(wù)員,做到人人肩上有指標、心里有目標;二是組織專題營銷培訓會議,向業(yè)務(wù)員灌輸銷售新理念、新模式、新渠道,解讀獎懲政策,為銷售工作做好統(tǒng)籌謀劃;三是針對全國各地區(qū)作物種植現(xiàn)狀,提前讓銷售人員進行系統(tǒng)策劃、勾勒銷售重點,精準開發(fā)客戶需求;四是安排業(yè)務(wù)員提早對品牌口碑、產(chǎn)品性價比等開展市場調(diào)查,綜合考慮地域、品牌影響力、農(nóng)戶使用習慣、用量等因素,采取區(qū)域區(qū)間定價、區(qū)間內(nèi)的價格靈活把控管理,切實做到“讓聽見炮火的人指揮戰(zhàn)斗”;五是汲取往年復合肥業(yè)務(wù)的銷售經(jīng)驗,對產(chǎn)品銷售全流程跟蹤督導,做好與客戶之間的銜接服務(wù)。
提升服務(wù) 提高競爭水平
以客戶需要為出發(fā)點,提升為客戶服務(wù)的生存和發(fā)展意識。一是化肥出廠實行一站式服務(wù),為保證裝車發(fā)運工作順利進行,該公司倉儲管理人員深入現(xiàn)場,及時掌握現(xiàn)場發(fā)貨情況,現(xiàn)場問題現(xiàn)場處理;二是該公司全天候安排專人現(xiàn)場指揮,從開票、發(fā)貨、裝車等多環(huán)節(jié)、多細節(jié),確保車輛及時裝車發(fā)貨,提升現(xiàn)場服務(wù)水平,提高化肥營銷的競爭水平;三是與化肥經(jīng)銷商和農(nóng)民代表座談或微信交流,實施質(zhì)量回訪,同時針對市場調(diào)查用戶提出的多項建議,及時研究制定了相應(yīng)的改進措施,不斷提升“豐喜”牌復合肥產(chǎn)品質(zhì)量,樹立良好的品牌形象,真正讓農(nóng)民朋友們用上“放心肥”;四是科技下鄉(xiāng)、測土配肥、直供種糧大戶等服務(wù)舉措,擴大市場份額,以實際行動竭誠為“三農(nóng)”服務(wù)。