近段時(shí)間,美青藍(lán)潔星車用尿素正在開展終端客戶售后服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)。首站在重慶交投物流公司取得圓滿成功,藍(lán)潔星技術(shù)人員對(duì)客戶車輛SCR系統(tǒng)進(jìn)行精心、細(xì)致的保養(yǎng)和維護(hù),專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作贏得全體卡友們的一致好評(píng)。
該公司的運(yùn)輸車輛大部分為國五東風(fēng)天龍KC的車型,美青藍(lán)潔星的售后人員將30余臺(tái)車輛故障代碼進(jìn)行清除,并更換了尿素泵濾芯,還詳細(xì)向司機(jī)客戶普及介紹了車輛后期處理使用中需要注意的事項(xiàng),以及怎樣延長SCR系統(tǒng)使用壽命等知識(shí)。在活動(dòng)結(jié)束后,工作人員對(duì)各個(gè)司機(jī)朋友進(jìn)行了積極、真實(shí)的調(diào)查回訪,每一位貨車司機(jī)都興致勃勃的向廠家暢談了其在使用車用尿素過程中的一系列經(jīng)歷。
例如“效果確實(shí)是不錯(cuò),藍(lán)潔星品質(zhì)可以說在車用尿素行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二”的評(píng)價(jià)是司機(jī)王師傅在使用美青藍(lán)潔星產(chǎn)品近1年后的真實(shí)“感言”。
2020年4月之前,王師傅選擇車用尿素是圖價(jià)格便宜對(duì)質(zhì)量沒有要求,但隨之而來的是尿素噴嘴不斷結(jié)晶,車輛不斷進(jìn)出服務(wù)站維修,運(yùn)輸效率也因此受到影響。為了解決這一問題,他也多次跟周圍的同行進(jìn)行交流,大家都極力向他推薦美青藍(lán)潔星車用尿素。最終,王師傅在2020年5月正式“結(jié)緣”藍(lán)潔星,并一直使用至今。
王師傅說道:“在使用不合格尿素的那段時(shí)間,車輛經(jīng)常出故障,發(fā)動(dòng)機(jī)限扭嚴(yán)重,后來找到的根本原因就是劣質(zhì)尿素雜質(zhì)含量太多,造成噴嘴堵塞。而在使用藍(lán)潔星將近1年的時(shí)間,尿素噴嘴再?zèng)]有出現(xiàn)過堵塞的現(xiàn)象,也不擔(dān)心發(fā)動(dòng)機(jī)限扭了。
除了不堵塞噴嘴省心之外,使用藍(lán)潔星產(chǎn)品也在一定程度上節(jié)省了用戶的運(yùn)營成本。王師傅表示,選擇藍(lán)潔星之后,每次運(yùn)輸所消耗的尿素至少節(jié)省10%-20%。
藍(lán)潔星產(chǎn)品的省心、省錢、省時(shí),是客戶信賴美青藍(lán)潔星的主要原因。在產(chǎn)品的使用和專業(yè)售后中,客戶也深深的感受到了美青藍(lán)潔星優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以品質(zhì)和服務(wù)作為支撐,確實(shí)值得信賴;顒(dòng)后客戶紛紛表示:未來會(huì)一直信賴藍(lán)潔星,并對(duì)卡友們進(jìn)行推薦,真誠的希望美青藍(lán)潔星車用尿素能走得更遠(yuǎn)、走得更好