當(dāng)前正是新冠狀病毒疫情防控工作的關(guān)鍵時期,同時也時春耕備播的關(guān)鍵時期,安化集團(tuán)公司努力克服新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的影響,創(chuàng)新銷售模式,積極協(xié)調(diào)各農(nóng)資經(jīng)營單位、個體經(jīng)營戶春耕生產(chǎn)急需的化肥物資,切實保障春耕農(nóng)資儲備供應(yīng)。
該公司積極倡導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)人員開展線上辦公、線上溝通。通過電話、微信、抖音、網(wǎng)站等多種方式做好疫情期間的市場信息反饋及產(chǎn)品宣傳、銷售推廣工作。同時,為方便客戶打款,銷售業(yè)務(wù)人員對客戶開展視頻教學(xué),幫助客戶通過銀行App完成貨款交易,使客戶實現(xiàn)足不出戶線上交易。
在疫情嚴(yán)峻物流運(yùn)輸極度受限的情況下,業(yè)務(wù)人員本著對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,將服務(wù)一插到底。他們互通物流資源信息,全力以赴幫助客戶尋找合適運(yùn)費(fèi)的車輛發(fā)貨,受到了客戶的高度稱贊。