作為中國(guó)石化集團(tuán)下屬的全資子公司,天津悅泰石化科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“天津悅泰”)的“悅泰海龍”柴油車尾氣處理液(車用尿素),擁有一項(xiàng)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)——借助中石化加油站進(jìn)行推廣。
然而,這個(gè)讓其他企業(yè)看著眼紅的“背靠大樹(shù)好乘涼”優(yōu)勢(shì),并沒(méi)有讓天津悅泰更輕松,為了打造用戶信賴的車用尿素品牌,他們甚至付出了更多。天津悅泰研發(fā)中心主任、高級(jí)工程師趙揚(yáng)這樣說(shuō):“用戶信任我們,更多的是對(duì)中石化品牌的認(rèn)可,我們必須要對(duì)品牌負(fù)責(zé)。對(duì)國(guó)企來(lái)說(shuō),首先就是對(duì)質(zhì)量管理、產(chǎn)品品質(zhì)執(zhí)行最高標(biāo)準(zhǔn)的要求,也意味著,要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。”
確保產(chǎn)品一致性
車用尿素技術(shù)門檻看似相對(duì)較低,很多企業(yè)都想乘著“國(guó)四時(shí)代”到來(lái)的有利時(shí)機(jī),在市場(chǎng)分一杯羹。作為尿素與水的純凈混合物,車用尿素品質(zhì)控制對(duì)產(chǎn)品影響很大,生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,才能保證實(shí)現(xiàn)真正合格的車用尿素產(chǎn)品。想把這件表面簡(jiǎn)單的事情做好,并沒(méi)那么容易。參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定的天津悅泰對(duì)此很有發(fā)言權(quán)。天津悅泰執(zhí)行的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB29518-2013相比,雜質(zhì)含量要求更加嚴(yán)格,如水不溶物含量較國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)提高了10%。
生產(chǎn)汽車養(yǎng)護(hù)用品為主的天津悅泰公司,自2008年進(jìn)入柴油車尾氣處理液領(lǐng)域后,建立了嚴(yán)謹(jǐn)、完善的品質(zhì)管控體系,生產(chǎn)工藝都是按照歐洲、北美的相關(guān)規(guī)范操作,加上原料供應(yīng)穩(wěn)定,生產(chǎn)一致性比較好,從原材料采購(gòu)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存、灌裝等各方面進(jìn)行全方位質(zhì)量監(jiān)控,所以產(chǎn)品質(zhì)量始終保持著高水平。
為了源頭上保障產(chǎn)品質(zhì)量,天津悅泰不惜提高成本加大對(duì)生產(chǎn)上的投入。趙揚(yáng)舉了兩個(gè)例子:一是悅泰目前有3個(gè)生產(chǎn)基地,每個(gè)基地都配備了一套價(jià)值300多萬(wàn)元的進(jìn)口檢測(cè)設(shè)備;再有就是與一般企業(yè)選用塑料生產(chǎn)設(shè)備不同,悅泰堅(jiān)持采用了316不銹鋼材料,“盡管這項(xiàng)成本是塑料制品的五六倍,但是避免了塑料在生產(chǎn)過(guò)程中的雜質(zhì)析出。為了保質(zhì)量,不向產(chǎn)品中帶入雜質(zhì),我們認(rèn)為值!”他堅(jiān)定地說(shuō)。
嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的天津悅泰成為首批通過(guò)CGT認(rèn)證企業(yè),“悅泰海龍”車用尿素不僅通過(guò)了多家第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè),還通過(guò)了中國(guó)汽車技術(shù)研究中心的重型柴油車發(fā)動(dòng)機(jī)臺(tái)架評(píng)定試驗(yàn),數(shù)據(jù)表明產(chǎn)品質(zhì)量與國(guó)際知名品牌產(chǎn)品性能相當(dāng)。
市場(chǎng)培育肯付出
以天津?yàn)I海新區(qū)、浙江嘉興、湖北棗陽(yáng)生產(chǎn)基地為核心向外輻射,“悅泰海龍”的用戶分布在國(guó)內(nèi)京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角、山東等東部、中部地區(qū),中石化3萬(wàn)多加油站,到處可見(jiàn)“悅泰海龍”產(chǎn)品。不僅鄭州宇通、蘇州金龍、徐工施維英等車輛制造企業(yè)是悅泰的客戶,甚至,香港地區(qū)的貨車司機(jī)和物流公司都是悅泰的粉絲,會(huì)直接到深圳去采購(gòu)悅泰產(chǎn)品。
面對(duì)處于發(fā)展中的車用尿素市場(chǎng),產(chǎn)能達(dá)到每年30萬(wàn)噸的天津悅泰,不僅在規(guī)劃著未來(lái)中部擴(kuò)展、進(jìn)軍西部的藍(lán)圖,同時(shí)也在踏踏實(shí)實(shí)地做著“雷鋒”。
2015年3月26日,中石化宣布“碧水藍(lán)天”計(jì)劃在全國(guó)的5000座中國(guó)石化加油站內(nèi)贈(zèng)送“悅泰海龍”車用尿素柴油車尾氣處理液。截至9月底,“碧水藍(lán)天”行動(dòng)共送出10千克包裝的悅泰海龍柴油車尾氣處理液425100桶、20千克包裝的悅泰海龍柴油車尾氣處理液187550桶,總計(jì)約8000噸。
趙揚(yáng)認(rèn)為,借助“碧水藍(lán)天”計(jì)劃的契機(jī),各加油站懸掛宣傳條幅、向駕駛員發(fā)放知識(shí)手冊(cè),配合央視、央廣渠道,這既是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的公益事業(yè),也是一次大范圍的市場(chǎng)培育工作。“車用尿素市場(chǎng)健康發(fā)展需要政府加強(qiáng)監(jiān)管力度,贈(zèng)送產(chǎn)品則是從用戶角度入手,有利于終端用戶提升環(huán)保意識(shí)、養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣。”他說(shuō)。
天津悅泰這次價(jià)值4000萬(wàn)元的投入,得到了行業(yè)和用戶的集體“點(diǎn)贊”。在未來(lái)中國(guó)內(nèi)燃機(jī)工業(yè)協(xié)會(huì)牽頭成立的車用尿素企業(yè)協(xié)會(huì)里,勇于承擔(dān)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)責(zé)任的天津悅泰還會(huì)做得更多。(凌天曉)