2015年上半年的尿素市場，在多重利好因素支撐下市場呈現(xiàn)了穩(wěn)步攀升良好態(tài)勢，后續(xù)價(jià)格仍存在上漲預(yù)期，有望帶動全年尿素市場盈利水平。
臨近用肥季節(jié)，為了統(tǒng)籌安排好陜化公司今年夏季化肥銷售的各項(xiàng)工作，進(jìn)一步完成尿素產(chǎn)能放大后狀況，陜化銷售公司立足“轉(zhuǎn)思路、轉(zhuǎn)機(jī)制、盯趨勢、做市場、要效益”的工作思路，公司上下統(tǒng)一思想、細(xì)化銷售舉措，創(chuàng)新工作思路、細(xì)化崗位職責(zé)，扎實(shí)有效推進(jìn)各項(xiàng)工作有序開展，助推夏季尿素銷售新高度。

建規(guī)章　做市場　努力開創(chuàng)尿素銷售新局面
今年是尿素產(chǎn)能全面釋放的第二個(gè)年頭。面對陜化公司尿素生產(chǎn)的穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)良好局面和銷售運(yùn)行中的重點(diǎn)問題，陜化銷售公司先后建立和完善了《化肥產(chǎn)品聯(lián)儲聯(lián)銷管理制度》、《門口尿素銷售管理辦法》等制度，規(guī)范了多年的慣性操作行為；樹立了銷售全局一盤棋，銷售目標(biāo)明細(xì)化的管理理念，以大市場、大網(wǎng)絡(luò)的視角，明確了內(nèi)部各部門銷售任務(wù)和以及全員的市場開發(fā)目標(biāo)；明確了“研究趨勢、小單操作、快出快結(jié)、量價(jià)互保、產(chǎn)銷平衡、靈活操作、管控風(fēng)險(xiǎn)”的業(yè)務(wù)原則，強(qiáng)化了整體業(yè)務(wù)運(yùn)行的管理機(jī)制；利用銷售淡季全員開拓市場，市場開發(fā)以增量帶動存量，省內(nèi)市場做實(shí)做細(xì)做優(yōu)，省外市場盯住高價(jià)區(qū)域進(jìn)行拉網(wǎng)式開發(fā)。
目前客戶資源在上年的基礎(chǔ)上增加了兩倍，尿素產(chǎn)品供不應(yīng)求，改變了長期存在的期貨銷售和產(chǎn)、存、運(yùn)、銷的被動局面。
深基層　精服務(wù)　了解用戶真正需求
作為陜化公司的窗口單位，該公司為了深入了解用戶所憂、所怨、所困，切實(shí)解決用戶所需、所想、所求，精心組織，周密部署，安排公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪多地市場，與基層用戶同吃同住用心溝通，在調(diào)查民情的同時(shí)，了解一線市場行情，宣傳企業(yè)產(chǎn)品銷售政策，真正把“下基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、惠民生”融入到銷售工作中來。經(jīng)過兩個(gè)月的時(shí)間，該公司“市場走訪隊(duì)”在夏收季節(jié)來臨前帶回了收集到的重要信息，如基層銷售網(wǎng)點(diǎn)的詳細(xì)脈絡(luò)，基層銷售商的銷售心理，農(nóng)民用戶購肥心理，銷售商面對當(dāng)前市場的心理、進(jìn)購的化肥品牌、價(jià)格以及對應(yīng)廠家的銷售政策等。
知己知彼，百戰(zhàn)不殆，陜化銷售公司大力度的內(nèi)部整改措施和銷售舉措成效顯著，這不僅僅是簡單的改變，更是為陜化長遠(yuǎn)發(fā)展助力的開始。

轉(zhuǎn)作風(fēng)　強(qiáng)管理　一切為用戶著想
在當(dāng)前這樣一個(gè)產(chǎn)能過剩、競爭激烈的市場下，企業(yè)與企業(yè)之間競爭的不僅僅是產(chǎn)品和質(zhì)量，企業(yè)開展服務(wù)營銷不同于傳統(tǒng)的產(chǎn)品營銷策劃，它是企業(yè)面對新的發(fā)展時(shí)期，提出的經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)工程，需要在不斷完善各項(xiàng)制度，強(qiáng)化過程考核的基礎(chǔ)上，講究以人為本、相互服務(wù)的人性化管理。為了切實(shí)盡到“服務(wù)單位”的職責(zé)，做好“一切為了用戶”的目標(biāo)，作為窗口單位的陜化銷售公司，細(xì)化整改方案，調(diào)整相關(guān)崗位在特殊時(shí)期—夏收旺季的工作密度，啟動并落實(shí)相關(guān)制度職責(zé)，如調(diào)運(yùn)計(jì)劃崗位的員工上崗時(shí)間不限于上班時(shí)間，其他時(shí)間也必須做到隨叫隨到，周末不輪休；計(jì)劃員對安排發(fā)運(yùn)的訂單做好實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控和記錄，做到及時(shí)發(fā)運(yùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，并將發(fā)運(yùn)票據(jù)及時(shí)反饋給結(jié)算崗位和客戶，及時(shí)協(xié)調(diào)合同執(zhí)行過程中問題；結(jié)算人員對發(fā)出商品及時(shí)有效進(jìn)行監(jiān)控和準(zhǔn)確結(jié)算，全力做好與物流和財(cái)務(wù)處的業(yè)務(wù)對接，積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)；業(yè)務(wù)人員及時(shí)調(diào)研市場信息，嚴(yán)格按規(guī)范操作，深入基層網(wǎng)點(diǎn)做好市場信息收集和市場服務(wù)，對砸價(jià)行為進(jìn)行監(jiān)控；用戶及農(nóng)化服務(wù)人員對客戶來電信息和郵件信息的記錄必須嚴(yán)謹(jǐn)詳實(shí)，切實(shí)了解客戶所想，及時(shí)解決客戶難處，完善售后服務(wù)工作等等。
制度決定管理，細(xì)節(jié)決定成敗。陜化銷售公司改變作風(fēng)，人人樹立“舍小我為大我”的全局觀念，全員努力，真正的目的只有一個(gè)：通過自己小小的改變和努力，讓企業(yè)在市場上贏得更多的客戶和更多的贊美。
抓創(chuàng)新　求實(shí)效　科學(xué)助推銷售新高度
陜西是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)大省，是陜化尿素銷售的立足之本，在品牌優(yōu)勢和銷售價(jià)值方面具有無可替代的地位，省內(nèi)市場是公司始終要保住的并持續(xù)加強(qiáng)的市場。不僅要確保2015年省內(nèi)市場銷售任務(wù)的完成，更要著眼于培育長遠(yuǎn)省內(nèi)銷售競爭力，如何以最小的代價(jià)來達(dá)到良好的營銷目標(biāo)和效果，如何科學(xué)又真心實(shí)意地服務(wù)于本省的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，是該公司必須面對的一個(gè)課題。
為此，公司組織人力物力，采取咨詢農(nóng)業(yè)專家、走訪科研單位、深入基層調(diào)研等措施，對陜西的土壤狀況、作物特性、用肥習(xí)慣等方面進(jìn)行了深入的研究，結(jié)合新經(jīng)濟(jì)條件下農(nóng)民對化肥需求和使用方式，以前期調(diào)查后的大量數(shù)據(jù)作為參考依據(jù)，研究制定了一套施肥參考方案，且該方案是以陜化生產(chǎn)的尿素和磷銨產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量指標(biāo)計(jì)算的，其融合了常用七種農(nóng)作物的施肥方案在內(nèi)，在后期的業(yè)務(wù)開展中，將不僅為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，也將創(chuàng)新產(chǎn)品宣傳的方式—產(chǎn)品宣傳冊配套農(nóng)作物施肥方案，用科學(xué)的新方法宣傳陜化品牌、陜化產(chǎn)品，為客戶創(chuàng)造和提供更有價(jià)值的體驗(yàn)，全員出動助推尿素銷售工作達(dá)到新高度。