公司的每一位辭職者都要與人事經(jīng)理進(jìn)行接觸，這對(duì)人事經(jīng)理來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的挽留員工的機(jī)會(huì)。在辭職的員工中，有些員工是很容易挽留的，而有些員工挽留起來(lái)非常困難。如果人事經(jīng)理能夠判斷出來(lái)哪些員工容易挽留，并有的放矢的進(jìn)行重點(diǎn)挽留，就可以大大地降低公司的人才流失率。
員工挽留的難易取決于兩點(diǎn)，首先是員工自己的意圖和價(jià)值取向，其次是引發(fā)辭職的具體事件。我們可以根據(jù)上述兩點(diǎn)，將離職的員工分為以下幾種類型，對(duì)于某些類型的員工容易挽留，而另外一些類型的員工則不容易挽留。
第一類的員工喜歡追求工作的成就感，獨(dú)立性較強(qiáng)。他們非�？释�成功、晉升和物質(zhì)的富有，他們喜歡開創(chuàng)自己的事業(yè)。企業(yè)的薪酬水平、發(fā)展環(huán)境、工作沒(méi)有挑戰(zhàn)性等等都可能成為他們辭職的原因。對(duì)于這類辭職者，不容易挽留。
第二類員工喜歡安穩(wěn)的工作環(huán)境，不太喜歡頻繁的跳槽。他們喜歡做例行的事務(wù)性工作，對(duì)薪酬、工作成績(jī)、晉升等沒(méi)有太高的要求，但是它們特別注意與同事的人際關(guān)系，渴望與同事們友好地相處。這類員工的辭職多半是因?yàn)榧彝ピ�因，或者在工作中受到了委屈。如果是后者原因，這類員工容易挽留。
第三類員工行動(dòng)和思想的獨(dú)立性都很強(qiáng)，能夠坦誠(chéng)直言。他們非常重視自己的學(xué)習(xí)或?qū)�業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累，善于鉆研本專業(yè)的知識(shí)，希望自己在行業(yè)中有所成就。這類員工辭職主要是因?yàn)樗麄冊(cè)诠�司無(wú)法發(fā)揮自己的才能，或者沒(méi)有機(jī)會(huì)得到更大的發(fā)展，或者他的上級(jí)對(duì)他的工作干涉過(guò)多。這類員工容易挽留。
第四類的員工個(gè)人主義色彩比較強(qiáng)烈。他們喜歡有難度的工作，同時(shí)喜歡冒險(xiǎn)。他們會(huì)經(jīng)常批評(píng)自己的上級(jí)，或者對(duì)上級(jí)及公司的管理不滿。這類員工辭職往往是因?yàn)榕c上級(jí)關(guān)系不和諧，或者對(duì)公司管理現(xiàn)狀失望。這類員工不容易挽留。
第五類員工情感豐富，同時(shí)也比較情緒化。他們非常注意工作中的和諧、強(qiáng)調(diào)工作中的合作關(guān)系，比較容易感情用事。這類員工辭職可能是因?yàn)樵诠ぷ髦惺艿搅宋�屈。這類員工容易挽留。
第六類員工非常具有工作意識(shí)。他們對(duì)公司和工作都表現(xiàn)得非常忠誠(chéng)，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感。他們能夠經(jīng)常為公司著想，遵守工作的規(guī)章制度和工作流程。他們也非常喜歡幫助其他員工完成工作。這類員工一旦作出辭職的決定，很難進(jìn)行挽留。
辭職的員工到底是屬于哪一類型，有時(shí)并不好判斷。有時(shí)可能還有借助自己的一些經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)。