8月的奧運(yùn)會(huì)正逢夏季用電最高峰,記者昨日從電力部門獲悉,為確保奧運(yùn)會(huì)安全供電,使全市人民順利收看電視直播,本市將采取一系列措施,保障供電安全,提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。
為確保場館供電安全,對與奧運(yùn)會(huì)相關(guān)的主賽場、訓(xùn)練場、定點(diǎn)醫(yī)院、定點(diǎn)飯店等場所,電力部門在主供電源之外又配套了備用電源。同時(shí),已建成并投入運(yùn)營的奧體變電站為場館用電再加一層保險(xiǎn),為“水滴”實(shí)現(xiàn)三路電源供電,這樣一來,即使發(fā)生了意料之外的電力故障,也能夠保障電力源源不斷地輸入。
為進(jìn)一步增強(qiáng)天津電網(wǎng)的受電能力和供電能力,天津電力公司今年計(jì)劃投資105億元,開工35千伏及以上電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目84項(xiàng),新增變電容量709萬千伏安,線路長度1101.9公里。同時(shí),繼續(xù)加強(qiáng)天津電網(wǎng)技術(shù)改造,不斷完善配網(wǎng)結(jié)構(gòu),確保全市安全可靠供電。
為了提升奧運(yùn)場館電氣運(yùn)行人員對電力故障的應(yīng)急處置能力,5月底前,天津電力部門將對所有場館的電氣運(yùn)行人員進(jìn)行安全用電培訓(xùn),并為每個(gè)奧運(yùn)場館配置一名供電服務(wù)經(jīng)理,負(fù)責(zé)奧運(yùn)場館供電服務(wù)協(xié)調(diào)工作。電力部門還將在對自有系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)密安檢和維護(hù)基礎(chǔ)上,對涉及的12家奧運(yùn)保電場所派出專門人員進(jìn)行內(nèi)部評估,利用電力專業(yè)人員的技術(shù)優(yōu)勢,給予用戶安全性評價(jià)的同時(shí),幫助他們制定事故預(yù)案。此外,一種服務(wù)聯(lián)系卡即將發(fā)放,聯(lián)系卡上的內(nèi)容主要包括供電服務(wù)重點(diǎn)措施、定點(diǎn)營業(yè)場所、供電服務(wù)聯(lián)系人聯(lián)系方式、奧運(yùn)重點(diǎn)用電場所及用電聯(lián)系人聯(lián)系方式等。在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,電力客戶服務(wù)人員將全部接受業(yè)務(wù)、英語口語和聽力培訓(xùn),并自7月1日起,在95598電力客戶服務(wù)熱線設(shè)置英語服務(wù)專席,做好與外賓的溝通服務(wù)。